阿里的未来在哪里?
马云说阿里未来的机会是淘宝。
(资料图片)
淘宝发展20年,问题也颇多。如今早已被电商后起之秀超越,为什么马云还看好淘宝?
01
淘宝是希望?
据财经杂志晚点LatePost报道,今年5月下旬,马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会。
马云在会上称,阿里过去那些赖以成功的方法论可能已经不适用,应该迅速改掉。
他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。
马云判断,接下来是淘宝而不是天猫的机会,阿里电商应该 “回归淘宝”。
要知道阿里近些年业绩一直在下滑,2022年阿里的净利润大幅下滑至470.79亿元,
同比腰斩67%。作为核心的电商业务,淘宝天猫的市场份额从2019年的66%下降至2022年的44%左右。
这些失去的市场份额很大一部分被抖音和拼多多瓜分。这两巨头,2022年的订单GMV可能已超过阿里国内电商业务的 50%。
很多中小型商家也逐步“出淘”,转投拼多多和各直播电商的怀抱。
02
被蚕食的阿里
不止电商,阿里其他多项业务也一直在亏损。
亏损严重的本地生活化服务包括饿了么、淘鲜达、高德及飞猪。
此前阿里还收购了一些业务和企业,但到他手里,就开始走下坡路了。
收购优酷土豆,优酷土豆逐渐掉队;收购虾米音乐,虾米音乐最后关停;收购饿了么,其营收连美团的一个零头都不到;
收购UC浏览器,UC逐渐被人遗忘;收购天天动听,天天动听关停;收购ofo小黄车,小黄车破产……
不得不说阿里是没有收购基因的,所以阿里的电商业务一直在为这些亏损业务输血,弥补其他部门亏空。
此时马云也意识到阿里应该专心搞核心电商业务,然而他却把希望寄托在淘宝上,甚至都不是天猫。
淘宝早已过了鼎盛时期,这些年问题颇多,弊端明显,也没有得到彻底的解决。
如果要把淘宝当成阿里电商的希望,那么马云该向拼多多学习。
03
淘宝要改变自己
淘宝和拼多多虽然一直都有假货问题,但拼多多的商品多是低价爆款的小商品,消费者只图价格已是共识。
而在淘宝上,价格高但不能保证是正品。许多商家出售的商品不符合标准,或者是假货,淘宝并没有彻底治理假货问题。
而且淘宝经常出现与品牌有关的产品抄袭。这对品牌来说是一个问题,因为它可能损害他们的品牌形象,并导致他们的销售额下降。
正品商家需要缴佣金来给提高自己的曝光率,这样一来淘宝自己赚钱了,但购物环境却越来越糟,长期下去,商家与其额外给淘宝交钱,不如入驻其他平台。
入驻拼多多要比淘宝简单,开店流程没有淘宝那么复杂,这也是吸引中小型商家的一个点。
就销量系统而言,淘宝显示的是近几个月的销量,而拼多多可以显示累计销量,订单增加,销量也会增加,不受时间限制,这对于拼多多商家来说是比较好的。
淘宝思维还停留在最初,成为了收割卖家的工具,卖家被逼天天研究搜索关键词直通车等,也不在意买家真正需要的是什么。
无论是消费者还是商家,对淘宝都有很多不满,但其未做到有效改变。而2015年才入局的拼多多,2018年就已上市,现在一路狂飙到海外市场,涵盖50多个国家。
拼品牌信仰力度,淘宝和天猫拼不过京东,拼价格拼,不过拼多多,淘宝早已失去自己的本该有特色。
想要成为阿里的未来,淘宝还是为消费者和商家着想,要平衡好两者之间的关系,而不是一己私利。否则“出淘”的人越来越多了!
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