8月11日，4号线天鹅湖站内工作人员正对乘客进行救助

连日来的高温，让市民热得有些受不了，特别是从酷热的室外到凉快的地铁车站，短时间冷热交替的环境变化，更容易引起身体的不适。近日，合肥轨道交通出现一些乘客中暑晕倒事件，好在轨道员工及时伸出援手，将乘客转危为安。

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8月11日14时13分，4号线天鹅湖站车控室里传来一声焦急的呼喊：“车控室！车控室！站厅有乘客不舒服！”

话音刚落，值班站长徐正睿、钱艳及值班员钱李美立即携带医药箱和夏日清凉包赶往现场，只见一名女性乘客半卧在地上，汗流满面。

徐正睿立即拨打120热线并设置屏风遮挡，在等待120到来的过程中，轨道工作人员用湿润毛巾擦拭乘客的面部、颈部，用棉签蘸水湿润其干燥的嘴唇，用手持小电扇为其扇风，并不断安抚乘客情绪。

14时25分，120到达，工作人员协助急救人员将乘客送上救护车。在后续的回访中，乘客家属表示该乘客下午因高温中暑，目前身体状况良好，并对车站的及时救助表达了认可和感谢。

同样在11日，3号线方庙站也出现一名中年女性乘客突然晕倒。当天中午11时，行车值班员金蓉发现3号线站台有一名中年女性乘客突然晕倒。

接到消息后，值班站长许振劼和张晨晨立即携带医药箱和能量补给包赶往现场。经了解，乘客刚刚接受了肠胃手术，由于手术后清淡的饮食引起了低血糖。

为帮助乘客缓解症状，许振劼从“能量补给包”中取出糖果给乘客食用。食用糖果休息片刻后，乘客表示头晕情况已大为好转。在确保乘客状况稳定后，许振劼护送乘客上车，并通知乘客目的地车站做好接应，保证乘客安全。

短短一周内，3号线方庙站已接连处理了3起乘客晕倒事件，为乘客及时提供帮助和支持。

在此，合肥轨道交通温馨提醒：近日虽已立秋，但气温仍居高不下，请广大市民乘客在出行时做好防暑降温措施。车站内设有夏日清凉包和能量补给包，若市民在乘坐地铁期间感到身体不适，可及时向车站工作人员寻求帮助或拨打客服热线0551—62076666。

合肥通客户端-合报全媒体记者 王峰

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